サイト制作の準備
ホームページ制作は原稿がなくても依頼できる?相談前に整理したいこと
ホームページを作りたいと思っていても、「掲載する文章がまだない」「何を書けばよいのか分からない」という理由で、制作会社への相談をためらうことがあります。
事業やサービスについて伝えたいことはあっても、それをホームページ用の文章にまとめるのは簡単ではありません。
原稿が完成していなくても、ホームページ制作について相談することはできます。
ただし、原稿がない状態で相談できることと、原稿作成が制作料金に含まれることは別です。誰が文章を作り、誰が内容を確認するかは、依頼前に確認しておきましょう。
この記事では、原稿がない段階で相談できること、制作前に整理しておきたい情報、原稿や写真の準備で確認したいポイントを紹介します。
原稿がなくてもホームページ制作の相談はできる?
ホームページ制作の相談をする時点で、すべての文章や写真が完成している必要はありません。
制作の目的や事業内容、伝えたい相手などが分かれば、必要なページや情報を検討し始められます。
例えば、次のような段階でも相談のきっかけになります。
- ホームページを新しく作りたいが、何を掲載すべきか決まっていない
- 事業内容は説明できるが、紹介文にまとめられていない
- 既存サイトを改善したいが、どの文章を残すべきか迷っている
- 商品やサービスの情報はあるが、ページ構成が決まっていない
制作会社によって、相談時に必要な資料や原稿の扱いは異なります。
また、原稿の作成・編集・校正が制作料金に含まれているとは限りません。
相談を始める段階で、どこまで整理を手伝ってもらえるのか、文章は誰が用意するのかを確認しておくことが大切です。
原稿を書く前に整理したい3つのこと
ホームページの原稿は、単に文章を埋めるためのものではありません。
訪問した人が「どのような事業なのか」「自分に必要なサービスなのか」「どう問い合わせればよいのか」を判断するための情報です。
最初から整った文章を考えるよりも、まずは次の3つを整理してみましょう。
1. 誰に向けたホームページなのか
想定しているお客様によって、必要な情報や説明の仕方は変わります。
例えば、初めてサービスを利用する人には、専門用語を減らし、利用の流れや料金の考え方などを説明する必要があるかもしれません。
2. 何を伝えたいのか
事業の内容、サービスの特徴、対応範囲などを整理します。
箇条書きや既存の営業資料でも構いません。最初からホームページ用の文章にする必要はありません。
3. 訪問者に何をしてほしいのか
問い合わせ、予約、資料請求、商品購入など、ホームページに期待する役割を考えます。
目的が分かると、必要なページや案内の優先順位を検討しやすくなります。
原稿が書けないときは、情報を箇条書きにする
文章を書くことに慣れていない場合は、最初から完成した原稿を作ろうとしなくても大丈夫です。
例えば、サービス紹介ページなら、次のような情報から整理できます。
- サービス名
- どのような人を対象にしているか
- 具体的に何を提供するか
- 対応できること・できないこと
- 依頼から提供までの流れ
- 料金や見積もりについて
- よくある質問
これらの情報を整理すると、文章にする前の段階でも、何を説明する必要があるかが見えてきます。
重要なのは、文章をきれいに整えることだけではありません。
読む人が判断するために必要な情報が、過不足なくそろっているかを考えることです。
既存の資料や文章を活用できる場合もある
原稿を一から作らなくても、すでにある資料を活用できる場合があります。
例えば、会社案内、パンフレット、サービス資料、既存ホームページの文章などです。
これらの資料には、事業やサービスを説明するための情報が含まれています。
ただし、印刷物とホームページでは、情報の見せ方が異なります。
パンフレットの文章をそのまま掲載するよりも、Web上で読みやすい長さに整理したり、内容ごとにページを分けたりする方が適切な場合があります。
また、既存資料に記載された料金やサービス内容が最新の情報かどうかも確認する必要があります。
資料がある場合は、どの部分を活用できるか、何を更新する必要があるかを制作側と確認するとよいでしょう。
制作前に確認したい原稿・写真の準備と役割分担
原稿が未完成でも相談はできますが、制作を進めるには、掲載内容の確定が必要になります。
特に次の点は、事前に確認しておきたい項目です。
原稿は誰が作成するのか
事業者自身が文章を用意するのか、制作側が整理・編集するのか、ライティングを別途依頼するのかによって、作業内容と費用が変わります。
原稿作成や修正対応がどこまで含まれるかは、見積もり・契約時に確認しておきましょう。
写真は誰が準備するのか
写真がない場合は、自分で撮影する、撮影を依頼する、利用条件に合う素材を選ぶなどの方法があります。
制作側が撮影や素材選定まで対応するか、撮影費・素材購入費が別途必要かを確認しましょう。
実際の商品や施設を紹介する写真と、雰囲気を伝えるイメージ写真も区別して考えます。
原稿や写真はいつまでに必要なのか
文章や写真がそろわないと、デザインやページの制作を確定できない場合があります。
仮の文章で作業を進めることはできても、後から文章量が大きく変わると、レイアウトの調整が必要になることもあります。
そのため、原稿・写真などの提出期限と、遅れた場合の納期への影響を共有しておくことが重要です。
写真や文章を掲載してよいか
手元にある写真や文章でも、自由にホームページへ掲載できるとは限りません。
第三者が撮影した写真、購入した素材、外部に制作を依頼した文章などは、使用許諾や契約条件の確認が必要になる場合があります。
人物が写っている写真についても、掲載に関する確認が必要です。
掲載内容を誰が確認・承認するのか
サービス内容、価格、営業時間、会社情報などは、事業者側による事実確認が欠かせません。
制作側が文章を整理する場合でも、最終的な内容を誰が確認・承認するのか決めておくと、公開前の認識違いを防ぎやすくなります。
最初の相談で伝えるとよいこと
ホームページ制作について相談するときは、次の内容を分かる範囲で伝えると、話を進めやすくなります。
- 制作の目的:なぜホームページを作りたいのか
- 事業・サービスの概要:何を提供しているのか
- 想定するお客様:誰に情報を届けたいのか
- 現在ある資料:文章、写真、パンフレット、既存サイトなど
- 希望する時期:いつ頃の公開を考えているのか
- 未決定の事項:何に迷っていて、何を相談したいのか
すべてに答えが出ていなくても構いません。決まっていることと、まだ決まっていないことを分けて伝えるだけでも、相談のきっかけになります。
相談メッセージの記入例(架空の例)
店舗のホームページを新しく作りたいと考えています。サービス資料はありますが、掲載する文章や写真はまだそろっていません。初めてのお客様にサービス内容と予約方法が伝わるサイトにしたいです。必要な準備と、お願いできる制作範囲について相談したいです。
希望時期や予算が決まっている場合は、あわせて伝えるとよいでしょう。
まとめ|原稿が完成していなくても、相談から始められる
ホームページ制作は、完成した原稿がなくても相談を始められます。まずは、事業やサービスについて分かっていることと、まだ決まっていないことを整理してみましょう。
一方で、原稿作成や写真の準備を誰が担当するか、費用や提出期限、掲載内容の確認方法などは、依頼前に確認しておくことが大切です。
原稿を完璧に仕上げてから相談するのではなく、今の状況を伝えることが、制作を考える第一歩になります。